# Swissi Ask: research overview Publisher: Swissi Institute for AI. Website: https://ask.swissi-ai.institute ## Research questionnaires (EN) https://ask.swissi-ai.institute/en Welcome to Swissi Ask. By sharing your experience, you help us explore how AI works in practice. To take part, open the questionnaire link shared with you. Would you like to run your own research questionnaire? We'd be happy to hear about your study. ### Expert questionnaire on AI payment controls https://ask.swissi-ai.institute/en/zn4e75rolmks A practitioner assessment of AI-assisted payment release checks and the handling of a payment placed on hold. Paper: Accountable AI Delegation in Banking and Insurance Article: https://journal.swissi-ai.institute/en/doi/zn4e75rolmks Research authors: Walter Kurz, Besnik Alidemi We study the feasibility of integrating AI into banking transactions. #### AI-assisted bank payments We propose a workflow in which AI assesses bank payments and checks whether they can be released. Employees approve payments and review cases that need further attention. A customer requests a bank payment. The AI agent assesses it under the bank’s delegated authority. An employee approves the payment, which waits for release. A routine payment can proceed when current release conditions pass. In this hypothetical example, a bank alert about unusual activity introduces a manual-release requirement for the payment category and withdraws the AI agent’s release permission. The payment needs review and is held. The payment operations team reviews it. If cleared, an authorised person can approve release under current bank rules. Both paths require a current release check of permission, approval, limits, loss-cover capacity and recording. Release depends on those checks passing. The decision record retains checks, approval, permission changes and the outcome for review. The worked example reaches a hold; the chart shows a possible later resolution. #### Decision record 1. Payment request 2. People and systems involved 3. Assessment and approval 4. Permission changes, in order 5. Failed checks and reasons 6. Rule and AI versions 7. Outcome and reserved amounts #### Release checks 1. Identities and assigned powers 2. Current release permission 3. Supporting information 4. Employee approval 5. Bank rules and AI setup 6. Payment limits 7. Loss-cover resources and shared capacity 8. Recording Loss-cover resources are funds or capacity for specified losses. Reservations for other payments count towards the shared limit. Your questionnaire is complete. Thank you for your time and perspective. If you’re interested in the study results, we’d be happy to email them to you. Your contact details are stored separately from your answers. ## Fragebögen für empirische KI-Forschung (DE) https://ask.swissi-ai.institute/de Willkommen bei Swissi Ask. Mit Ihren Erfahrungen helfen Sie uns, den Einsatz von KI in der Praxis besser zu verstehen. Öffnen Sie zur Teilnahme den Fragebogenlink, den Sie erhalten haben. Möchten Sie einen eigenen Forschungsfragebogen anbieten? Wir freuen uns darauf, von Ihrer Studie zu erfahren. ### Expertenfragebogen zu KI-Zahlungskontrollen https://ask.swissi-ai.institute/de/zn4e75rolmks Eine Einschätzung aus der Praxis zu Freigabeprüfungen bei KI-gestützten Zahlungen und zum Umgang mit einer zurückgehaltenen Zahlung. Paper: Accountable AI Delegation in Banking and Insurance Article: https://journal.swissi-ai.institute/de/doi/zn4e75rolmks Research authors: Walter Kurz, Besnik Alidemi Wir untersuchen die Machbarkeit der Integration von KI in Banktransaktionen. #### KI-gestützte Bankzahlungen Wir schlagen einen Ablauf vor, in dem KI Bankzahlungen prüft und feststellt, ob sie freigegeben werden können. Mitarbeitende genehmigen Zahlungen und prüfen Fälle, die weitere Aufmerksamkeit erfordern. Ein Kunde beauftragt die Bank mit einer Zahlung. Der KI-Agent prüft sie im Rahmen seiner delegierten Befugnis. Mitarbeitende genehmigen die Zahlung, die auf Freigabe wartet. Im regulären Ablauf kann sie bei erfüllten aktuellen Freigabebedingungen ausgeführt werden. Im hypothetischen Beispiel meldet die Bank auffällige Aktivitäten, verlangt manuelle Freigabe für die Zahlungskategorie und entzieht dem KI-Agenten die Freigabeberechtigung. Die Zahlung wird zur Prüfung zurückgehalten. Das Team im Zahlungsverkehr prüft den Fall. Bei positivem Ergebnis kann eine befugte Person die Freigabe nach den aktuellen Bankregeln genehmigen. Beide Wege führen durch eine aktuelle Prüfung von Berechtigung, Zustimmung, Limits, Verlustdeckung und Protokollierung. Die Freigabe hängt von erfüllten Bedingungen ab. Das Protokoll hält Prüfungen, Zustimmung, Berechtigungsänderungen und Ergebnis für die Nachprüfung fest. Das Beispiel endet beim Zurückhalten; das Modell zeigt eine mögliche spätere Klärung. #### Entscheidungsprotokoll 1. Zahlungsauftrag 2. Beteiligte Personen und Systeme 3. Bewertung und Genehmigung 4. Berechtigungsänderungen in Reihenfolge 5. Fehlgeschlagene Prüfungen und Gründe 6. Regel- und KI-Versionen 7. Ergebnis und reservierte Beträge #### Freigabeprüfungen 1. Identitäten und zugewiesene Befugnisse 2. Aktuelle Freigabeberechtigung 3. Unterstützende Informationen 4. Genehmigung durch Mitarbeitende 5. Bankregeln und KI-Konfiguration 6. Zahlungslimits 7. Verlustdeckung und gemeinsame Kapazität 8. Protokollierung Ressourcen zur Verlustdeckung sind Mittel oder Kapazitäten für bestimmte Verluste. Reservierungen für andere Zahlungen zählen zum gemeinsamen Limit. Ihr Fragebogen ist abgeschlossen. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Einschätzung. Wenn Sie sich für die Studienergebnisse interessieren, senden wir sie Ihnen gerne per E-Mail zu. Ihre Kontaktdaten werden getrennt von Ihren Antworten gespeichert. ## Public policies https://ask.swissi-ai.institute/en/legal/imprint https://ask.swissi-ai.institute/de/legal/imprint https://ask.swissi-ai.institute/en/legal/privacy https://ask.swissi-ai.institute/de/legal/privacy https://ask.swissi-ai.institute/en/legal/cookies https://ask.swissi-ai.institute/de/legal/cookies Site index: https://ask.swissi-ai.institute/llms.txt